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抚顺老人遇见的尴尬事儿,老人上浴池洗澡被拒

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抚顺老人遇见的尴尬事儿,老人上浴池洗澡被拒

老人生活遇尴尬我们该咋办?

如何破解老年人洗澡难题?

对于老年人来说,如果您要独自去大众浴池洗澡可能会被拒之门外;如果您独自乘坐公交或者出租,有可能司机干脆不停;如果您独自外出旅游,也有可能会被婉拒。如今,在生活中,老年人特别是看上去身体不咋硬朗的,时常会遇到这样的尴尬事。

“真是没有想到老了还要为洗澡发愁,浴池让我找人陪护,或签免责协议,要不干脆不让进。”1月17日,家住望花区75岁的谷老太说起自己的烦心事儿一声长叹,她认为,浴池的做法是侵犯了消费者的合法权益。而浴池业主认为,老年人在浴池洗澡一旦发生意外,浴池担当不起。

洗澡、乘车、旅游——

老人独自洗澡遭多家浴池拒绝

八成老人遇过尴尬

谷老太称,今年初,她像往常一样来到家附近的一家大众浴池洗澡,但被业主告知,今后老年人来洗澡,必须有人陪护,因为老年人一旦在洗澡中出现意外,浴池担当不起。

2月16日,记者走访了将军地区的4家大众浴池,一入大厅,4家浴池的墙上全部贴有类似“老年人需有家属陪同方可入浴”的提示性标语。某浴池工作人员对记者说,老年人大多患有心脑血管疾病,反应又较慢,浴池内易缺氧,如果长时间在热水中蒸泡,很可能会意外晕倒,一旦摔坏了,我们也担不起责任呀。所以,我们干脆对独自来洗浴的老年人一概婉拒。

谷老太告诉业主,虽然自己年龄大了,但经常锻炼身体,身体一直没有啥毛病。但浴池业主却坚持认为,老年人出现意外的概率很大,尤其是在天气忽冷忽热的季节更容易出现意外,没有人陪护,浴池坚决不让进入。

正规棋牌游戏平台,某浴池的搓澡员朱女士说,前些天,一位熟识的顾客来洗澡,就差点晕倒,幸好被我们扶住,那人还不到60岁呢。“你说这要是老年人可咋整。”朱女士对记者说。

随后,谷老太又来到离家较远的一家浴池,也被业主告知,如果进入洗澡,必须写个“免责协议”。

家住半岛假日的林泉老人要到望花区光明街道看朋友,打车时便被拒载。几年前,林泉老人因股骨头坏死,需要拄拐行走,行动缓慢。“我招了几次手,明明是空车,司机却不停。好不容易有辆车停下了,可却说还有事,不能去望花。”林泉说,“平时外出都是孩子们开车,这几天,孩子们都很忙,没时间送我去。”

谷老太认为,浴池应根据老人的身体情况区别对待,洗个澡就签下“生死状”不吉利,所以拒绝签协议。

其实像林泉一样遭遇拒载尴尬的老人不在少数,很多老人有过类似经历。

第二天,她又来到一家离家较远的浴池,结果又被以超过70无人陪护为由拒绝。谷老太说,自己的女儿在外地生活,让女儿来陪护是不可能的事情。现在眼看要过年了,洗澡却成了一件麻烦事。

2月18日,记者走进雷锋体育场休闲广场和部分社区进行了相关调查,调查发现,八成老人都遇到过类似的尴尬事,而其中洗澡、乘车和旅游中遇到的尴尬事最多。一位老人说:“有一次,我独自去家楼下浴池洗澡,当时浴池的工作人员说热水不足,池子没充水,等我回家时碰上洗澡回来的邻居,邻居却说池子里的水很好很热乎。”一位姓张的老人告诉记者,现在如果儿子不陪着,他坚决不进浴池,“省得被人拒绝,那多尴尬。”77岁的华先生特别爱旅游,去年,他到一家旅行社报名去洗温泉,就被婉拒了。“工作人员看我年纪大,便劝我让子女陪同。话里话外就是不放心我的身体,还详细问了我的身体状况。”华先生说,最终还是孩子开车带着他去洗的温泉。

浴池拒绝老人并非个例

社会、老人、子女——

记者从多位老人那里了解到,入冬以来,多数浴池打出了“老年人有人陪护才能进入”的提示语。

多关爱但更需量力而行

1月17日,记者来到拒绝谷老太洗澡的浴池。业主说,经常听说老年人在浴池洗澡摔倒、晕倒,浴池却要承担责任的事儿。“一旦出现类似的事儿,我们浴池就别干了。”

对于老人生活中遇到的这些尴尬事,我们该怎么办?记者在部分中年人群中进行了调查,归纳起来,主要持以下几种观点,观点一:老吾老以及人之老,谁都有父母,在生活中要多包容、理解、照顾老年人。人老了,行动迟缓,身体机能开始退化,这是自然规律。大家应该多理解老人,在老人洗澡、乘车时,不妨多照顾一下,避免出现尴尬。观点二:作为服务行业的从业者,应该多关爱照顾这些老人,必要时可以与老人的家人取得联系、沟通。观点三:为人子女者,要多抽出些时间在父母身边陪伴,尽量陪他们洗澡或者外出旅游。观点四:老年人要增强自我保护意识,做事情要多考虑到自身的承受能力,需量力而行,尽量不要做有风险的事情,避免给他人添麻烦。其实,不管持哪种观点,我们相信,社会再多一些包容、关爱,老人再多考虑一下自身的情况,量力而行,也许就能避免这些尴尬事的发生。

记者又走访了市区多家浴池,除了一些高档浴池之外,一些建立在居民区内的大众浴池都张贴了“高龄老年人洗澡需家人陪同”等提醒标语。一些浴池业主表示,不是不让老人洗,但考虑到老人的安全,必须有家人陪同才行。也有一些业主称,有家属陪同也不行,老人有啥反应,家属未必能及时注意到,等到事后回来闹事、索赔,所以干脆对老年人实行“一刀切”,不能进入浴池。

情理之间如何平衡?

记者从我市老龄委了解到,我市有60岁以上老人37万人,占全市总人口的16.9%,70岁以上老人17.2万人,占全市总人口的7.8%。相关工作人员表示,在子女陪同、老人身体状况良好的情况下,浴池应该让老人进入。既然是服务业,这样拒绝老年顾客是对他们的另眼相看。

市消协相关负责人对此表示,浴池的做法有点过分却也可以理解。公共浴池内人声嘈杂、又热又闷,的确容易出现意外情况。但按照法律规定,店家不能以店内告示的方式作为已经告知消费者的依据。

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